Da quando studiando PNL sono arrivata per la prima volta a comprendere la potenza di questa formula composta da tre piccole parole magiche, mi sono ritrovata ad utilizzarla molto spesso.

Usare queste tre parole può farti passare da una posizione di discussione o comunque un colloquio difficile in cui cerchi di convincere i tuoi potenziali distributori/clienti ad una posizione di ACCORDO con loro!

Starai pensando: CHE COSA??? Come è possibile?

Bene, continua a leggere e ti mostrerò esattamente come funziona.

Ecco le tre parole magiche per superare le obiezioni. 

In inglese sono "FEEL - FELT - FOUND" che tradotte diventano:

1. Comprendo
2. Credevo
3. Scoperto

Isola l'obiezione:

Quando ti trovi davanti ad una obiezione, il primo passo è sempre identificarla e verificare se questo è il solo motivo che blocca il tuo interlocutore, per cui la domanda che puoi fare subito è:

"C'è solo questo, o c'è dell'altro che ti limita/blocca/impedisce di...?"

Talvolta l'obiezione sembra essere poco chiara, se non addirittura nebulosa, per cui può esser utile, prima di isolarla, chiedere: "Cosa intendi esattamente?" in modo da avere maggiori informazioni su cui lavorare.

Ed ecco la semplice formula in cui puoi usare le tre parole magiche per superare le obiezioni

"COMPRENDO esattamente questa tua esperienza . Anch'io  inizialmente come te CREDEVO _______________ . Quello che ho SCOPERTO  è ______________. "

Come vedi,  si tratta veramente di una SEMPLICE formula per cui qui di seguito ecco un'esempio reale.

OBIEZIONE: "Ho provato il network marketing ed è andata male."

Stavo parlando con Laura, mamma di tre bimbi che ho incontrato in un gruppo su Facebook in cui siamo entrambe abbastanza attive. Le ho mandato un messaggio dicendo che mi piacciono i suoi commenti e i post nel gruppo. Ho apprezzato quanto sia sempre incoraggiante e positiva.

Poi ho continuato dicendo: "Vedo che parli spesso di crescita personale ed auto-realizzazione e non so se sai che collaboro con una azienda che xxxxxxx. Sei disposta a dare un'occhiata? "

La sua risposta è stata un'obiezione: "Ho provato il network marketing e probabilmente non era cosa per me, non ho combinato nulla."

Dopo averle chiesto se quella era la sola cosa che la bloccava nel conoscere nuove opportunità, ho risposto con la semplice formula usando le tre parole magiche!

Ecco, parola per parola, quello che ho detto: "COMPRENDO  perfettamente la tua esperienza, Laura. In effetti, anche io all'inizio  CREDEVO di non esserci portata perché avevo avevo avuto altre esperienze in aziende dove non riuscivo a mettermi in gioco al 100% e ottenere risultati. Quello che ho SCOPERTO  lavorando con la mia attuale azienda è che sono molto portata per questo business ma tutto verteva su una questione di valori.

Nelle prime aziende non venivano rispettati al 100% e c'era sempre qualcosa che mi bloccava nel proporre il business alle persone. Mi rendo conto solo adesso che tiro le somme di come alcune caratteristiche  di queste aziende rappresentassero per me un forte limite. Ma fortunatamente non è il caso di questa azienda.

Come networker esperta,  sono parte del  Board dell'azienda e sono al corrente di tutti i suoi processi e le fasi di sviluppo e devo dire che ne sono assolutamente entusiasta. Questo è per me motivo di successo, come lo è per molti altri e sono sicura che potrà funzionare anche per te! "

E indovina cosa ha fatto Laura? Ha accettato senza esitazione di dare un'occhiata all'opportunità!

La sua risposta è stata: "Sembra entusiasmante. Mi piacerebbe dare un'occhiata Puoi darmi qualche altra informazione? "

Vedi quanto è facile ottenere simpatia e fiducia con la semplice formula basata sulle tre parole magiche COMPRENDO, CREDEVO e SCOPERTO?

Se desideri prendere visione di alcuni esempi per le obiezioni più comuni, non perdere il download GRATUITO che ho creato per te qui sotto. È un pdf che puoi stampare e consultare ogni volta che ti serve.

Ti consiglio di tenere una copia della semplice formula sulla scrivania, sul PC o sulla tua bacheca, se ne hai una , così da poterla vedere sempre quando sei al lavoro. Per me è stata d'aiuto per cui  ne ho preparata una copia per te disponibile cliccando sul  download GRATUITO.

Questo semplice piccolo promemoria potrà aiutarti tanto in futuro. E posizionarlo bene in vista  dove poterlo vedere ogni giorno aiuterà anche te  a sviluppare l'abitudine di creare empatia ed  ESSERE D'ACCORDO come ho fatto io con i miei potenziali collaboratori,  invece di cercare di convincerli o di scontrarmi fin quasi a litigare con loro, cosa che sappiamo non funziona mai!

Spero che il mio promemoria possa aiutare anche te!

Se ti è piaciuta  questa semplice formula per superare le obiezioni e pensi che ad altri possa piacere e servire,  sii generoso metti like cliccando il cuore e poi condividi coi tuoi amici di Facebook!

E puoi anche unirti a noi nella nostro gruppo Facebook: The Network Marketing Specialist,  dove condividiamo formazione ed esperienza,   ci sosteniamo l'un l'altro in modo che tutti possano costruire business di successo il più velocemente possibile!

A presto!
Cristina